電力服務新模式，打通“最后一公里”
在現代能源格局中，電力服務的創新與優化成為推動地區可持續發展與民生改善的關鍵力量。內蒙古電力集團積極響應國家、自治區優化用電營商環境決策部署，自覺承擔國企責任，筑牢主動服務理念，構建起全方位、多層次、精細化的電力服務生態體系，精準對接產業與民生需求，打通電力服務“最后一公里”，以“站、點、網、員”全新服務模式，打造電力服務新模式。
主動融入大局，賦能政府治理現代化
內蒙古電力集團通過主動融入自治區發展大局，在推動政府治理現代化方面發揮關鍵作用。與政府效能的深度融合提升電力服務的效率與質量，通過政企數據交互共享，為政府提供科學決策的重要依據，促進公共服務優化升級。
秉持與自治區發展同頻共振理念，超前謀劃電網布局，保障電力供應精準匹配發展節奏，以高效負荷管理為高質量發展筑牢根基。同時，積極投身數字政府建設浪潮，推動政企數據交互共享，為政府決策提供高價值電力數據洞察，成為政府治理體系中的智慧引擎，深度賦能科學決策與公共服務優化。
聚焦園區需求，驅動產業綠色升級
在蒙西地區工業園區內設立電力服務站及綠電綠證服務站，是內蒙古電力集團積極響應國家綠色發展戰略的重要舉措。通過精準對接園區用電需求，推動園區經濟向高質量發展，為園區經濟的綠色轉型和可持續發展提供強大動力。
蒙西地區56個自治區級及以上工業園區內，電力服務站暨綠電綠證服務站星羅棋布，“園區直通車”服務機制精準發力，無縫對接園區用電需求，搭建起綠色能源通往產業高地的便捷橋梁，為園區企業節能減排、提質增效注入澎湃綠色動力，助力園區經濟向綠色、高端、可持續方向加速邁進。
護航企業成長，營造優質營商環境
為規上企業提供專屬電力服務員和定制化服務，是內蒙古電力集團優化營商環境、支持實體經濟發展的具體實踐。通過“代幫辦”與增值服務，有效降低企業用電成本，提高辦電效率，增強企業競爭力，為地區經濟的持續健康發展注入強勁動力。
為蒙西3019家規上企業量身定制專屬電力服務，服務模式由被動轉主動，“代幫辦”與增值服務雙管齊下，有效降低企業用電成本，提升辦電效率與透明度，打造規范、高效、貼心的電力服務場景，成為企業發展路上的可靠伙伴，為企業在激烈市場競爭中穩健前行保駕護航。
深耕鄉村沃土，點亮鄉村振興之路
通過深耕鄉村電力服務，解決農牧民用電難題，在推動鄉村振興戰略實施中發揮關鍵作用。電力服務的深入普及，促進綠色低碳生活在農牧區的普及，為農牧區產業振興和生態宜居建設提供有力支撐。
以鄉村電力服務點為觸角，電力服務深入嘎查村，零距離解決農牧民用電難題，推動綠色低碳生活理念在鄉村生根發芽，為鄉村產業振興、生態宜居建設提供穩定可靠的電力支撐。
貼近民生需求，提升群眾幸福質感
通過電力網格化服務的全域覆蓋，將電力服務融入社區治理和民眾生活，有效提升電力服務的響應速度和民眾用電的獲得感與幸福感。電力服務員化身社區“電管家”，不僅解決民眾用電中的實際問題，還積極參與民生項目建設與改造，保障了綠色出行用電需求，展現電力服務在提升民眾生活質量、構建和諧社會中的積極作用。
4085個電力服務員與22440個社區網格的深度融合，電力網格化服務全域覆蓋，電力服務員化身社區治理“電管家”，融入社區生活細微處，確保電力服務高效響應、矛盾化解于基層，積極投身民生項目建設與改造，保障綠色出行用電需求，全方位提升民眾用電獲得感與幸福感，讓電力服務成為美好生活的堅實底色。
